Accompagnement individuel

Nous sommes à vos côtés

Parfois, le système semble lourd et les démarches deviennent complexes. On peut se sentir dépassé ou avoir simplement besoin d’être écouté.

Que vous cherchiez du soutien ou un espace pour mieux comprendre vos droits, nous sommes là, avec vous.

Au Mouvement, nous défendons votre droit de choisir pour vous-même. Nous vous accompagnons pour que votre voix soit entendue et respectée.

Que vous veniez par vous-même ou que vous soyez référé, nous avançons avec vous, étape par étape.

Nos services sont gratuits, sans nécessité ni obligation d’être membre de l’organisme.

Nos services en un coup d'œil

Accueil et Relation d'aide

Une rencontre personnalisée pour identifier vos besoins et vous offrir une écoute attentive.

Nous vous aidons à :

  • Clarifier une situation qui vous inquiète
  • Mieux comprendre vos droits.
  • Entreprendre une démarche administrative.
  • Trouver les bons mots pour exprimer ce que vous vivez.

Information et Référence

Un accès à des renseignements vérifiés sur vos droits et un accompagnement vers les ressources spécialisées du milieu pour vous assurer d’aller au bon endroit, dès le début.

« Lors du décès de notre mère, mon frère a été accompagné. Le Mouvement a aussi soutenu notre famille. Ça a fait une vraie différence. »

— Judith

Accompagnement et conseils

Nous vous accompagnons concrètement pour préparer une rencontre, faire une demande de service ou faciliter vos échanges avec les organismes concernés.

Vous avez une rencontre de plan d’intervention à venir ?

Le Plan d’Intervention (PI) ou le Plan de Services Individualisé (PSI) détermine les services que vous recevez.

Nous vous épaulons pour que vous soyez au centre des décisions qui vous concernent :

  • Préparation : Soutien pour préparer une rencontre ou faire une demande de service.
  • Expression des besoins : Aide pour formuler vos attentes auprès des services concernés.
  • Facilitation : Nous facilitons vos démarches et nous vous accompagnons dans le processus.
  • Suivi : S’assurer que vos droits sont respectés et que les services correspondent à vos besoins.

Après mes 21 ans, on voulait décider de mon agenda à ma place. Le Mouvement m’a aidé à dire non et à choisir ce que moi j’aime faire. J’ai utilisé la Trousse illustrée pour exprimer mes besoins dans mon PSI.

— Phillipe

Service d'Écrivain public (Comité courrier)

La paperasse ne devrait pas être un obstacle à vos droits. Nous vous offrons une aide concrète pour :

  • Comprendre votre correspondance administrative.
  • Remplir des formulaires officiels.
  • Rédiger des demandes simples ou des lettres d’explication.

« Au Mouvement, on a pris le temps de lire les documents avec moi et de m’expliquer chaque chose avec des mots simples. Ça me rassure beaucoup. »

— Marie

Service Entraide entre pairs

Échangez avec une personne ayant vécu une expérience similaire à la vôtre. Un service humain et complémentaire à l’accompagnement de notre équipe.

« Mon « chum » et moi avions le projet de vivre ensemble, mais nous ne savions pas comment le dire à nos familles. Rencontrer des gens au Mouvement qui ont vécu les mêmes choses nous a donné confiance. »

— Patricia

Nous travaillons
« de concert » avec vous

Pour nous, l’accompagnement est un travail d’équipe. Avec votre accord, nous créons des ponts de confiance avec vous et les différentes ressources qui vous entourent pour assurer une réponse à vos besoins.

  • La famille et les proches : Pour soutenir l’entourage tout en respectant votre autodétermination.
  • Le réseau de la santé (CIUSSS) : Pour collaborer avec vos intervenants et assurer une continuité dans votre soutien.
  • Le milieu juridique : Pour vous aider à comprendre vos droits liés à un bail, un contrat, un litige ou une mesure de protection.
  • Le Comité des usagers : Pour s’assurer que vos services sont de qualité et votre dignité protégée.
  • Le milieu communautaire : Pour vous connecter aux ressources de quartier (logement, loisirs, aide alimentaire).
  • Les milieux de vie : Pour favoriser une cohabitation harmonieuse et protéger votre dignité.

Nos outils et espaces à votre disposition

Banque d’information
et ressources

Le Mouvement met à votre disposition un vaste présentoir de dépliants papier sur les ressources disponibles dans la communauté. Nous proposons également des documents utiles concernant les programmes et les services liés à la déficience intellectuelle.

Accès à de l’information adaptée (FALC)

Le Mouvement développe et diffuse de l’information en format Facile à lire et à comprendre (FALC). Sur place vous pouvez utiliser des outils pratiques comme la Trousse : Guide illustré pour exprimer mes besoins et la Revue Le plan de services, c’est d’abord à moi! Ces documents peuvent aussi être empruntés pour quelques jours, gratuitement.

Espace d'accueil et accès à des ordinateurs

Nous mettons à votre disposition un lieu convivial dédié à l’entraide et à l’informatique. Vous y trouverez un espace équipé de 3 modules d’ordinateurs pour vos recherches personnelles, ainsi que du soutien si besoin.

En toute confiance

Confidentialité et protection de vos renseignements

Votre vie privée est précieuse. Tout ce que vous nous confiez reste confidentiel.
Nous protégeons vos informations personnelles avec la plus grande rigueur.

Espace Partenaires

Vous êtes un intervenant, un professionnel ou un organisme ?

Le Mouvement agit en complémentarité avec les acteurs du milieu. Nous ne remplaçons pas les services spécialisés : nous sommes un allié complémentaire.

Collaboration : Avec le consentement de la personne, nous collaborons avec les proches et les intervenants du réseau (CIUSSS, communautaire).

Objectif : Assurer une cohérence dans les actions et soutenir le parcours de la personne dans le respect de ses droits et de ses choix.

Foire aux questions (FAQ)

Nos services sont gratuits et accessibles sans obligation d’être membre.

Oui. Nous vous guidons pour comprendre vos droits et vous informer sur les programmes (crédits d’impôt, REEI, logement subventionné, revenu de base). Pour les démarches plus complexes, nous vous accompagnons vers les ressources spécialisées.

Oui, certainement. Si vous vous sentez plus à l’aise d’être accompagné par un ami, un parent ou une personne de confiance, vous êtes les bienvenus.

Nous expliquons vos lettres et formulaires avec des mots simples. Que ce soit pour une lettre à écrire, une correspondance à comprendre ou un formulaire à remplir et à envoyer, nous sommes là pour vous accompagner.

Nous n’offrons pas de transport direct, mais nous pouvons vous aider à remplir vos demandes pour des services comme ÉquiMobilité ou le transport adapté.

Oui. Nous pouvons vous diriger vers les ressources d’aide alimentaire et matérielle de la région et vous aider dans les démarches pour y avoir accès.

Oui ! Un espace avec 3 ordinateurs est à votre disposition. Si vous avez besoin d’un coup de pouce avec l’informatique, nous sommes là pour vous aider.

Oui, et seulement avec votre accord. Nous collaborons avec vos intervenants du CIUSSS ou d’autres organismes pour que tout le monde parle le même langage que vous en respectant votre rôle de décideur.

Pas du tout ! Un simple appel téléphonique ou un courriel suffit. Vous n’avez pas besoin d’un dossier ou de documents compliqués pour commencer à discuter avec nous.

Habituellement, une rencontre dure environ une heure. Mais nous nous adaptons à vous : si vous êtes fatigué ou si nous avons fait le tour de vos questions, on s’arrête quand vous le voulez ou on poursuit selon vos besoins.